Políticas

Toda mascota, cuando ingrese a nuestras instalaciones, deberá tener todas las vacunas al día. En el caso de caninos, exigimos las siguientes vacunas al día: distemper, parvovirus, leptospirosis, parainfluenza, adenovirus, rabia y traqueobronquitis; y en los felinos: panleucopenia, calicivirus, rinotraqueitis y rabia. Para ambos casos se pedirá constancia médica por escrito.

Todo animal deberá estar libre de parásitos externos (pulgas, garrapatas y piojos), y la última desparasitación interna no debe tener más de quince días en cachorros menores de un año o un mes en perros y gatos adultos. Se pedirá constancia de esto y, si no la hubiera, la clínica queda autorizada a desparasitar a la mascota como un cargo extra.

En caso de ser necesario, el propietario aquí descrito autoriza a la Dra. Mariluz Pineda y al personal que labora para la clínica veterinaria PAW Resort & Daycare a realizar la atención médica que fuese necesaria en caso de que la mascota sufriera alguna alteración física importante. Previamente se intentará contactar al propietario o a alguna persona responsable, en el siguiente número para emergencias provisto por el propietario.

Si su mascota es agresiva, nerviosa o tiene algún otro problema de comportamiento, deberá hacerse responsable por cualquier daño que la misma ocasione al negocio o, en el caso de que muerda o hiera a alguna persona, el propietario deberá cubrir todos los gastos médicos que su mascota haya causado.

Nuestro personal médico y de apoyo está debidamente capacitado para cuidar de su mascota de la mejor manera posible. Sin embargo, el cambio brusco de ambiente, la separación de sus dueños y la convivencia con otros perros puede generar en la mascota cierto nivel de estrés que podría producir signos digestivos o respiratorios. El cliente asumirá los costos adicionales por tratamientos y/o medicamentos necesarios por razones que estén fuera de nuestro control.

Toda mascota será admitida y entregada durante el horario normal de servicio de la clínica, hotel y daycare. Si se requiere abrir el negocio a horas no hábiles, se cobrará un cargo adicional a criterio de la gerencia.

Todo animal dejado después de cinco días de la fecha de entrega, sin previa notificación de su dueño, será considerado en abandono, por lo que la clínica queda autorizada a ubicar esta mascota donde más le sea conveniente.

El propietario deberá traer la alimentación de su mascota y, si no fuera suficiente, la clínica queda autorizada a suministrar alimento y cobrarlo como un cargo extra.

El propietario deberá cancelar la totalidad de los días de hospedaje al momento del ingreso a la clínica, hotel o daycare.

En el caso de gatos, se deberá traer el alimento y la arena respectiva para la comodidad de su mascota.